Zoom 将为所有用户提供自动隐藏式字幕服务。付费用户可以获得基于 AI 的转录服务，而其它用户可以手动或者依靠第三方服务来完成。Zoom 产品营销经理 Jen Hill 在一份声明中表示:“我们预计会有大量的请求，我们为所有用户开通这一功能将会有一个过程，感谢您的耐心。”
目前这一服务只支持英语。Zoom 表示，背景噪音、说话人声音的音量和清晰度、词汇和方言的熟练程度可能会影响自动现场转写的准确性。
在 Zoom 最近的财报中显示，其第三季度总营收 7.772 亿美元，同比增长 367%；服务员工数大于 10 人的客户为 43.37 万个，同比增长 485%；过去 12 个月中，1289 个客户贡献了超过 10 万美元的营，同比增长 136%。
