Microsoft 365服务中断,可能影响全球用户

美东时间 3 月 15 日下午,Microsoft 365 服务发生中断,导致用户无法登录使用 Microsoft Teams、Exchange Online、Forms、Xbox Live 和 Yammer 等服务。微软已确认该问题会影响全球用户。

据查,服务中断原因是 Azure Active Directory(AAD)配置问题。AAD 为微软用户提供云端的身份和访问管理,全球规模最大的 2000 个组织中有超过 90% 都在使用 AAD 服务。该服务通过单点登录的方式,允许用户访问 Office 365、Workday 和谷歌等在线服务。

当天下午,有用户在推特上发帖,称无法登录其 Microsoft 365 帐户、Microsoft Teams 以及其他 Microsoft 应用程序。这次中断也影响了微软的技术社区 Tech Community。


用户在推特上发帖称服务中断

微软技术社区经理表示“截至目前微软遭遇 AAD 问题,登录和认证受影响,导致用户无法登录,还会影响已经登录的用户,发生意外错误或会话超时等问题。”

随后,微软在 Microsoft 365 事件报告 MO244568 中确认中断,表示 Microsoft 联机服务中断是 AAD 配置问题。 此问题使用户无法通过 Microsoft 365、Exchange Online、Microsoft Teams 或任何其他依赖 AAD 服务进行的身份验证。

微软表示, “我们目前正在全球范围内开展缓解措施。预计在 60 分钟内进行全面修复。”

去年 9 月,Office 365、Teams、OneDrive 和其他一些在线服务也遭遇中断。但公司发言人并未回应中断原因。

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